La réputation est un facteur clé pour les ventes d’une firme. Effectivement, certaines entreprises parviennent à battre leurs concurrents grâce à une meilleure notoriété. Fonder un culte autour d’une marque ou d’une compagnie n’est pas une affaire simple. Beaucoup de méthodes peuvent aujourd’hui être toutefois envisagées.
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